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APOIO AO CLIENTE EM CASA

Se não tem como se deslocar a uma loja Radio Popular, poderá requisitar o SERVIÇO MORADA.

Este serviço poderá ser ativado mediante o pagamento prévio do valor do transporte (levantamento e entrega).

Para saber mais e usufruir deste serviço, por favor registe-se no nosso website e entre no separador DSTORE

SERVIÇO MORADA é a forma mais cómoda de ter a sua Dimobilli reparada sem sair de casa.

INFORMATIONS JURIDIQUES

Préambule

 

Les conditions indiquées ici sont convenues entre Maquicaf Electrodomésticos SA , basée à Avenida da República, 612 9º Esq Matosinhos, ci-après dénommée «Maquicaf» et les personnes qui utilisent le site Web de Maquicaf à www.maquicaf.pt , ci-après dénommé «l'Utilisateur».

 

Les parties indiquées ci-dessus conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par les présentes conditions (ci-après, les «conditions générales»), à l'exclusion de toute autre condition préalablement mise à disposition sur ce site.

PROPRIÉTÉ DU SITE WEB MAQUICAF

 

Ce site Internet à l'adresse www.maquicaf.pt, ci-après dénommé «Site Internet Maquicaf», ou Site Internet est la propriété de la société Maquicaf.

 

MENTIONS LÉGALES ET ACCEPTATION

 

Grâce à l'utilisation du site Web, le statut de l'utilisateur est attribué, exprimant ainsi l'adhésion pleine et entière de l'utilisateur à chacune des conditions générales dans la version publiée sur www.maquicaf.pt au moment exact de l'accès au site Web. Par conséquent, l'utilisateur doit lire attentivement les présentes conditions générales.

 

OBJET

 

Grâce au site Web de Maquicaf, les utilisateurs ont accès à divers services et contenus et les utilisent.

 

Maquicaf se réserve le droit de modifier unilatéralement, à tout moment et sans préavis, la présentation et la configuration du Site, ainsi que le droit de modifier ou de supprimer, à tout moment et sans préavis, le catalogue et les conditions des produits nécessaire pour accéder et / ou utiliser le Site, en publiant sur ce Site de nouvelles versions du Site, le catalogue et ses Conditions Générales.

CONDITIONS D'ACCÈS ET D'UTILISATION DU SITE WEB

 

1. Accès et utilisation gratuits du site Web.

 

L'utilisation du site Web est gratuite pour l'utilisateur et ne nécessite pas l'abonnement ou l'enregistrement préalable de l'utilisateur. Cependant, l'utilisation de certains contenus ne peut être faite que lors de l'inscription de l'utilisateur.

 

2. Obligation d'utiliser correctement le site Web et les services.

 

L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site conformément à la Loi et aux conditions décrites dans les Conditions Générales du Site Maquicaf, les mœurs et les mœurs généralement reconnues et l'ordre public, l'obligeant à s'abstenir d'utiliser le Site et les services à des fins ou effets illégaux, contrairement à ce qui est établi dans les présentes Conditions générales de ce site Web, d'une manière qui porte atteinte aux droits et intérêts de tiers, ou qui de quelque manière que ce soit peut endommager, désactiver, surcharger ou détériorer le site Web et les services ou empêcher la utilisation normale du site Web par les utilisateurs.

 

3. Moyens d'obtention de contenu

 

Il est strictement interdit de copier, reproduire, modifier, afficher, transmettre ou diffuser, sous quelque forme et à quelque fin que ce soit, les informations, messages, graphiques, à savoir les menus, boutons de navigation, code HTML, applets Java ou Javascript, textures, dessins, fichiers du son et / ou de l'image, des photographies, des enregistrements, des logos, des domaines, des marques, des logiciels et, en général, de tout type de matériel accessible via le site Web ou le contenu.

 

4. Contenu développé par d'autres entités

 

Une partie du contenu du site Web est produite par des entités indépendantes pour lesquelles le site Web Maquicaf n'a aucune responsabilité éditoriale. Dans le but d'une éventuelle suppression et si vous considérez que le Contenu viole vos droits, nous vous serions reconnaissants de nous envoyer une communication écrite prouvant ladite violation. Les opinions, projections, estimations, déclarations sont de la seule responsabilité des entités productrices qui seront désignées par le symbole "copyright" suivi du nom ou de l'acronyme de l'entité, ou uniquement par le nom ou l'acronyme.

 

5. Utilisation du mot d'accès

 

L'Utilisateur s'engage à l'utiliser avec diligence et à garder secret le / les mot (s) de passe et le (s) nom (s) de l'Utilisateur / des Utilisateur (s) affecté (s), dans chaque cas, à l'accès au Site et / ou aux Services. L'Utilisateur sera responsable des dépenses, dommages et pertes causés par l'utilisation des Services par tout tiers qui utilise son / ses mot (s) de passe pour le (s) but (s) et le (s) nom (s) de l'Utilisateur / s en raison d'une mauvaise utilisation ou pour leur perte par l'Utilisateur.

 

6. Obligation de respecter les instructions

 

L'Utilisateur s'engage à respecter correctement et fidèlement toutes les instructions données par Maquicaf via ce Site Internet ou par le personnel autorisé par le Site Internet concernant l'utilisation du Site Internet et des Services. À cette fin, Maquicaf utilise du personnel autorisé qui peut s'adresser aux utilisateurs par voie électronique.

 

7. Responsabilité pour dommages

 

L'Utilisateur sera responsable des dommages et pertes de toute nature que Maquicaf pourrait subir du fait du non-respect de l'une quelconque des obligations auxquelles il est soumis par les Conditions Générales du Site Maquicaf.

2. INSCRIPTION ET MOT DE PASSE.

 

2.1 Le Client qui a l'intention de passer une commande devra effectuer une inscription en remplissant correctement et en complétant tous les éléments contenus dans le formulaire présenté.

 

2.2 En accédant au site Web en saisissant vos données (nom d'utilisateur et mot de passe), le client déclare que les informations et déclarations fournies par lui sont les siennes. L'utilisation de ces données (nom d'utilisateur et mot de passe) servira de moyen de prouver la paternité et l'intégrité des opérations effectuées par le client sur le site Web, afin qu'ils aient la force probante établie par la loi pour les documents privés signés, conformément aux termes de l'article 376 du Code civil.

 

2.3 Si le Client a oublié son mot de passe, il doit cliquer sur la case «récupérer le mot de passe!», Saisir son email et son mot de passe sera envoyé à l'email du Client.

 

2.4 Le Client n'a besoin de s'inscrire qu'une seule fois et doit mettre à jour ses données chaque fois que cela est nécessaire. Après votre inscription, vous pouvez immédiatement commencer vos achats. Veuillez consulter notre politique de confidentialité www.maquicaf.pt/politicaprivicidade .

 

2.5 Le Client s'engage à l'utiliser avec diligence et à garder secret le nom du Client attribué et le code d'accès.

 

2.6 Le Client est entièrement responsable de l'utilisation, y compris par des tiers, de son mot de passe et d'autres données d'accès ainsi que de toute commande passée avec ces données, même à son insu.

TERMES ET CONDITIONS

1. APPLICABILITÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE.

 

1.1 Chaque commande passée auprès de Maquicaf Electrodomésticos, SA via Internet sera régie par les présentes conditions générales de vente. Celles-ci s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions. Lors de votre commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté, sans réserve, les présentes Conditions Générales de Vente.

 

1.2 En utilisant ce site Web, vous acceptez et acceptez d'être lié par nos conditions d'utilisation et la politique de confidentialité d'Internet. Maquicaf vous invite à lire attentivement le contenu de cette politique avant d'utiliser les services fournis sur ce site.

 

1.3 Maquicaf se réserve le droit, à tout moment, de modifier les présentes Conditions Générales de Vente, en publiant sur ce site une nouvelle version datée. En passant une commande après que Maquicaf a publié la nouvelle version de ses Conditions Générales de Vente, vous acceptez d'être lié par cette version mise à jour.

 

1.4 Certains services disponibles sur ce site sont fournis par des tiers engagés à cet effet, au nom et pour le compte de Maquicaf, notamment pour le transport des marchandises achetées.

2. COMMANDES ET CONFIRMATIONS DE COMMANDE.

2.1 Lorsque vous passez une commande via ce site, vous faites une proposition d'achat des produits que vous avez sélectionnés dans les présentes conditions générales de vente.

2.2 Maquicaf propose ses produits sur ce site dans la limite de ses stocks existants.

2.3 La commande passée sur ce site Web ne constitue pas un contrat contraignant, à moins et jusqu'à ce que Maquicaf envoie la confirmation correspondante par e-mail.

2.4 Maquicaf se réserve le droit de refuser des commandes, notamment en cas d'incapacité manifeste à obtenir des crédits et / ou des factures impayées.

2.5 Les données enregistrées par Maquicaf constituent la preuve complète de la commande et de la transaction complète. Les données enregistrées par le système de paiement constituent une preuve complète des transactions financières.

2.6 Maquicaf ne vend pas de machines sur ce site, seulement des accessoires et composants pour elles.

3. COMMANDES

 

3.1 Lors de la passation d'une commande via le Site Internet de la Boutique Virtuelle Maquicaf, (ci-après dénommée «DStore»), le Client fait une proposition d'achat des produits qu'il a sélectionnés dans les présentes Conditions Générales de Vente.

 

3.2 Le Client passe la commande en sélectionnant l'option «DSTORE»:

 

- du catalogue en ligne;

 

- soit par la recherche en saisissant simplement le nom du produit dans le champ "Rechercher".

 

3.3 Afin de finaliser sa commande, le Client doit indiquer, notamment, les informations suivantes, en se connectant, avec l'e-mail et le mot de passe:

 

- éléments essentiels pour le traitement et l'expédition de votre commande (Adresse de facturation, Adresse de livraison, Type de paiement, Mobile, Fixe ou E-mail et Observations).

 

3.4 Dès que Maquicaf reçoit une commande du Client exclusivement par voie électronique, elle accusera réception de la commande en envoyant une communication contenant l'identification fondamentale de la commande à l'adresse électronique indiquée ou utilisée par le Client.

 

3.5 Si, après vérification de l'existence du stock, et réception du paiement, une anomalie est constatée, ce fait sera communiqué au Client par e-mail par Maquicaf.

 

3.6 Maquicaf exécutera les commandes reçues en ligne selon les stocks disponibles et après confirmation de la réception du paiement, s'engageant à respecter la commande dans les 10 jours ouvrables à compter du lendemain de la célébration.

 

3.7 En l'absence de disponibilité des produits, Maquicaf s'engage à informer le Client de ce fait et à rembourser les sommes versées dans un délai maximum de 10 jours ouvrés à compter de la date de connaissance de cette indisponibilité.

 

3.8 Maquicaf classe les contrats conclus, ainsi que les commandes et factures, sur un support fiable et pérenne.

4. PRIX.

 

4.1 Les prix payés pour les articles que vous commandez sont ceux affichés sur ce site à la date de la commande, TVA incluse, mais hors frais de livraison qui vous seront indiqués avant de finaliser votre commande.

4.2 Les frais de port seront facturés selon les valeurs indiquées sur ce site à la date de votre commande, calculées notamment en fonction de la taille de la commande et du mode de livraison choisi.

4.3 Maquicaf se réserve le droit de modifier ses prix et frais d'expédition à tout moment ainsi que d'annuler un contrat en cas d'erreurs d'écriture, d'impression ou de calcul.

 

5. PRIX ET FRAIS DE LIVRAISON

 

5.1 Les prix payés par les Clients pour les articles qu'ils commandent sont ceux affichés sur le site Internet de Maquicaf à la date de passation de la commande, TVA comprise.

 

Toute modification de la TVA applicable sera reflétée dans les prix des produits.

 

5.2 Le Client paiera des frais correspondant au service de traitement de la commande et aux frais d'expédition, facturés selon les valeurs indiquées sur le Site et calculés, à savoir en fonction de la taille, du poids et du lieu de livraison de la commande.

 

5.3 Maquicaf se réserve le droit de modifier les prix et les frais d'expédition à tout moment en cas d'erreurs d'écriture, d'impression ou de calcul.

6. PAIEMENT.

6.1 Les prix fixés incluent la TVA au taux légal en vigueur, et aucune remise n'est accordée, sauf accord préalable entre les parties.

6.2 Le paiement des commandes peut être effectué par paiement par Multibanco ou à la livraison en espèces (jusqu'à un montant maximum de 200 €) ou via le service de contre-remboursement via CTT *. Les conditions de paiement si vous choisissez de payer par ATM sont de 2 jours ouvrables après la date de facturation.

6.3 La première commande passée après l'inscription initiale d'un Membre sera débitée à la livraison.

6.4 Sauf accord exprès, toute réclamation soumise par le client ne lui donnera pas le droit de suspendre ou de différer une partie ou la totalité du paiement restant à payer ou d'opérer une quelconque compensation à son avantage.

6.5 Maquicaf se réserve le droit de refuser toute commande en cas de retard de paiement ou par décision interne, jusqu'au complet montant dû.

7. LIVRAISONS.

7.1 Toutes les commandes confirmées par Maquicaf seront livrées à l'adresse que vous avez spécifiée pour la livraison lors de votre commande et de l'expédition de l'entrepôt.

7.2 Maquicaf met tout en œuvre pour garantir les livraisons dans les délais suivants:

- Portugal continental - Livraison en 3 jours ouvrables
- Madère - Livraison entre 3 et 6 jours ouvrés
- Açores - Livraison entre 3 et 6 jours ouvrables

7.3 Les livraisons ne peuvent être effectuées qu'au Portugal continental et dans les archipels de Madère et des Açores.

8. CONTRÔLE DES MARCHANDISES.

8.1 Il vous appartient de vérifier la quantité et l'état des marchandises lors de la livraison.

8.2 En cas de détection de dommages ou d'articles manquants, vous devez notifier et déposer une réclamation auprès du transporteur ainsi qu'en informer Maquicaf dans les 2 jours suivant la livraison. Dans de telles circonstances, Maquicaf vous fournira une marchandise de remplacement identique.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. PORTÉE ET ACCEPTATION DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Cette politique de confidentialité s'applique aux données personnelles que nous collectons afin que nous puissions vous proposer nos produits et services.

Chaque fois que vous utilisez le site Web Maquicaf (tel que défini ci-dessous) lorsque vous nous communiquez vos données personnelles, vous acceptez les pratiques définies dans la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, nous vous demandons de ne pas utiliser le site Web de Maquicaf (tel que défini ci-dessous) ou de nous fournir des données personnelles.

Maquicaf se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons à consulter cette politique de confidentialité régulièrement, en gardant une trace de tout changement, ainsi que de la façon dont vos données personnelles sont utilisées.

 

2. DONNÉES COLLECTÉES PAR MAQUICAF

Maquicaf peut collecter vos données personnelles à partir de diverses sources, notamment:

- Interactions en ligne et électroniques avec nous, via des sites Web Maquicaf, des applications mobiles, des programmes de messagerie texte, des pages avec la marque Maquicaf ou des applications sur des réseaux sociaux tiers (par exemple Facebook) (Sites Maquicaf);

- Interactions hors ligne avec nous, via des campagnes de marketing direct, des coupons d'inscription imprimés, des inscriptions à des promotions et des contacts via les services de centre d'appels de Maquicaf aux consommateurs;

- Interaction de l'utilisateur avec du contenu en ligne ciblé (par exemple des publicités) que Maquicaf, ou des prestataires de services en notre nom, vous propose via des sites Web ou des applications appartenant à des tiers.

2.1. Données fournies directement par l'utilisateur

Les données que vous nous fournissez avec votre consentement à des fins spécifiques comprennent:

  • Informations de contact personnelles, c'est-à-dire les données qui permettent à Maquicaf de vous contacter (par exemple, nom, adresse, e-mail ou numéro de téléphone);

  • Informations démographiques, y compris la date de naissance, l'âge, le sexe, le lieu (par exemple, le code postal, la ville et la géolocalisation), les produits, les loisirs et les intérêts préférés, ainsi que les informations relatives à votre ménage et à votre style de vie;

  • Informations de paiement, y compris les données nécessaires pour effectuer des achats (par exemple, numéro de carte de crédit, date d'expiration, adresse de facturation);

  • Informations de connexion au compte, y compris les informations nécessaires pour créer un compte d'utilisateur chez Maquicaf (par exemple, ID / e-mail de connexion, nom d'utilisateur, mot de passe et question / réponse de sécurité);

  • Commentaires des consommateurs, y compris les données partagées avec Maquicaf sur votre expérience d'utilisation des produits et services Maquicaf (par exemple, commentaires et suggestions, témoignages et autres commentaires personnels liés aux produits Maquicaf);

  • Contenu généré par le consommateur, y compris tout contenu (par exemple, photos, vidéos et histoires personnelles) créé et ensuite partagé avec Maquicaf (et peut-être d'autres entités), lorsqu'il est transféré sur un site Web Maquicaf.

 

2.2. Données que nous collectons lors de votre interaction avec les sites Maquicaf.

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de détection pour collecter certains types d'informations lors de votre interaction avec les sites Web Maquicaf. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour en savoir plus sur ces technologies et vos droits sur celles-ci.

2.3. Données collectées auprès d'autres sources.

Nous pouvons collecter des informations vous concernant à partir d'autres sources légitimes, afin de vous proposer nos produits et services. Ces sources comprennent des agrégateurs de données tiers, des partenaires promotionnels Maquicaf, des sources publiques et des sites de réseaux sociaux tiers. Les données en question peuvent comprendre:

  • coordonnées personnelles;

  • toutes les données personnelles incluses dans votre profil sur un réseau social appartenant à des tiers (par exemple Facebook) que vous avez été autorisé à partager avec nous (par exemple, nom, adresse e-mail, sexe, date de naissance, ville, photo de profil, ID utilisateur, liste d'amis). Vous pouvez en savoir plus sur les données que nous pouvons collecter à votre sujet en visitant le site de réseau social appartenant aux tiers concernés.

Nous pouvons également recevoir des données personnelles de tiers lorsque nous acquérons d'autres sociétés.

 

3. Données personnelles des enfants.

Maquicaf ne sollicite ni ne recueille sciemment des données auprès des consommateurs de moins de 18 ans. Si Maquicaf découvre qu'il a accidentellement collecté des données personnelles auprès d'un consommateur de moins de 18 ans, ces données seront supprimées de vos dossiers dès que possible. Cependant, Maquicaf a le droit de collecter des données personnelles sur les enfants de moins de 18 ans, si elles ont été fournies directement par le parent, la mère ou le tuteur et, par conséquent, avec le consentement explicite de la personne en question.

 

4. Raisons pour Maquicaf de collecter des données personnelles, et quelle utilisation il en fait.

Maquicaf collecte et utilise des données personnelles dans les limites strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont proposées. Maquicaf peut utiliser ces données personnelles à certaines ou à toutes les fins suivantes:

  • Commandes - traitez et envoyez vos commandes, vous tenant également informé de leur statut. Cependant, nous vous rappelons qu'il existe de nombreux sites de commerce électronique qui vendent des produits Maquicaf, mais qui ne sont ni contrôlés ni exploités par Maquicaf. Nous vous recommandons de consulter les politiques de ces sites, y compris les politiques de confidentialité, avant de faire des achats sur ces sites.

  • Maintenance du compte - créez et gérez vos comptes dans notre entreprise, ainsi que la gestion des programmes de fidélisation et de récompense des consommateurs associés à votre compte.

  • Service client - offre un service client, y compris des réponses à vos questions, réclamations et autres commentaires sur nos produits. Le service client peut être fourni par le biais de diverses formes de communication, y compris le courrier électronique, les lettres, le téléphone et le chat en ligne.

  • Implication des consommateurs - vous permet de participer plus activement à nos produits et services. Cela peut impliquer l'utilisation ou la publication de contenu généré par les consommateurs.

  • Personnalisation - Maquicaf peut combiner vos données personnelles collectées à partir d'une source (par exemple un site Web) avec des données collectées à partir d'une autre source (par exemple un événement hors ligne). De cette façon, Maquicaf est en mesure d'obtenir une vision plus complète de vous en tant que client, ce qui, à son tour, permet à Maquicaf de mieux vous servir et de manière plus personnalisée, notamment en termes de:

  • Sites Web - améliorez et personnalisez votre expérience sur les sites Web, en utilisant des données telles que les informations de connexion au compte, des informations techniques sur l'ordinateur et / ou des informations sur l'utilisation précédente du site Web;

  • Produits - améliorez les produits Maquicaf, adaptez-les à vos besoins et créez de nouvelles idées de produits. Cela implique l'utilisation d'informations démographiques, de données de profil de consommateurs et de commentaires des consommateurs;

  • Publicité ciblée par centres d'intérêt - nous permet de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d'intérêt. L'une des façons dont nous devons le faire est de recouper les activités ou les informations collectées sur les sites Maquicaf avec vos données collectées sur des sites appartenant à des tiers (en d'autres termes, la comparaison des données). Cette forme de publicité est également appelée «publicité comportementale en ligne» ou «publicité ciblée». Ce type de personnalisation est généralement réalisé à l'aide de cookies ou de technologies similaires.

  • Communications marketing - vous propose des communications marketing (si vous avez choisi de les recevoir), y compris des informations sur les produits et services Maquicaf, des concours et des promotions. Ces communications peuvent être partagées par des moyens électroniques (par exemple SMS, e-mails, publicité en ligne) et par courrier.

Si vous choisissez de recevoir des SMS, la politique de votre opérateur mobile s'appliquera, ce qui peut impliquer le paiement de frais.

  • Fonctionnalités sociales - vous propose un certain nombre de fonctionnalités sociales, notamment:

  • Ressources communautaires sur un site Web Maquicaf

Chaque fois que vous visitez un site Web Maquicaf avec une ressource communautaire que vous utilisez pour transférer ou partager des recettes, des photos, des vidéos, des illustrations ou d'autres contenus, Maquicaf peut utiliser ou afficher les données personnelles que vous partagez sur ces sites.

  • Fonctionnalités du site Web viral

Maquicaf peut utiliser vos données personnelles pour vous offrir des ressources virales, comme un programme «dites à un ami» qui vous permet de partager certaines nouvelles, informations sur les produits et promotions ou tout autre contenu avec votre famille et vos amis.

Cela implique généralement la collecte et l'utilisation d'informations de contact personnelles (par exemple, noms et e-mails), afin de permettre au message / contenu sélectionné d'atteindre ses destinataires.

  • Fonctionnalités de réseaux sociaux tiers

Maquicaf peut utiliser vos données personnelles lors de l'interaction avec des ressources de réseaux sociaux tiers, telles que "Facebook Connect" ou "Facebook Like". Ces ressources peuvent être intégrées aux sites Web de Maquicaf à diverses fins, notamment en participant à des concours et en permettant aux utilisateurs de partager du contenu avec des amis.

Si vous utilisez ces ressources, Maquicaf peut avoir la possibilité de récupérer certaines données personnelles à partir de vos informations de médias sociaux. Vous pouvez vous renseigner sur le fonctionnement de ces ressources, ainsi que sur les données que Maquicaf peut obtenir sur votre profil, en visitant le site Internet du réseau social des tiers concernés.

  • Autres finalités spécifiques

Nous pouvons utiliser vos données personnelles à d'autres fins commerciales spécifiques, à savoir maintenir les opérations quotidiennes et la sécurité des sites Maquicaf, mener des audits ou des études démographiques et vous contacter à des fins d'études de consommation.

 

5. Partage des données personnelles par Maquicaf

Maquicaf ne partage pas les données personnelles des consommateurs avec des tiers qui ont l'intention de les utiliser à des fins de marketing direct, sauf si les consommateurs y ont expressément consenti.

Maquicaf peut partager ces données personnelles avec des tiers à d'autres fins, mais uniquement dans les circonstances suivantes:

 

5.1. Affiliés

Maquicaf peut fournir des données personnelles des consommateurs à ses filiales ou sociétés associées, à des fins commerciales légitimes.

 

5.2. Prestataires de services

Maquicaf peut engager des prestataires de services pour fournir des services en votre nom et en votre nom, y compris l'administration des sites et des services mis à disposition par Maquicaf aux consommateurs. Ces tiers peuvent accéder aux données personnelles des consommateurs ou autrement les traiter tout en fournissant leurs services.

Maquicaf exige que ces tiers, qui peuvent être établis en dehors du pays à partir duquel vous accédez au site Web ou au service Maquicaf, se conforment à toutes les lois sur la protection des données et aux exigences de sécurité dans le traitement des données personnelles, généralement par le biais d'un accord écrit.

 

5.3. Partenaires et promotions conjointes

Maquicaf peut réaliser une promotion ou un programme conjoint ou un coparrainage avec une autre entreprise, au cours de laquelle elle collectera et utilisera les données personnelles des participants à cette activité.

Les données personnelles des participants ne seront partagées avec une autre entreprise que s'ils ont choisi de recevoir des informations directement de cette autre entreprise. Maquicaf invite les parties intéressées à consulter la politique de confidentialité de cette autre entreprise avant de partager leurs données personnelles. Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient collectées ou partagées avec une entreprise autre que Maquicaf, vous pouvez toujours choisir de ne pas participer à l'activité. Si vous acceptez de recevoir des communications de l'une de ces sociétés, n'oubliez pas que vous avez toujours le droit d'annuler cette décision, en contactant directement la société en question.

 

5.4. Obligations légales et transferts d'entreprises

Maquicaf peut divulguer les données personnelles des consommateurs si la loi l'exige ou si, dans son jugement de bonne foi, Maquicaf considère qu'une telle divulgation légale est raisonnablement nécessaire dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour répondre à toute demande des autorités.

En cas de fusion totale ou partielle de Maquicaf avec une autre société, ou d'acquisition de tout ou partie de Maquicaf par une autre société, l'acquéreur aura accès aux informations détenues par cette partie ou la totalité de Maquicaf, y compris éventuellement des données personnelles.

 

6. Vos droits.

6.1. Droit d'annuler les communications marketing

Vous pouvez exercer votre droit d'annuler les communications marketing concernant Maquicaf des manières suivantes:

(a) suivre les instructions de désinscription incluses dans la communication marketing en question;

(b) si vous avez un compte avec Maquicaf, vous pouvez avoir la possibilité de modifier vos préférences dans la section «modifier le compte» du compte;

(c) nous contacter.

Il est important de noter que, même après l'annulation des communications marketing, vous pouvez toujours recevoir des communications administratives de Maquicaf, à savoir des confirmations de commande et des notifications concernant les activités de votre compte (par exemple, les confirmations de compte et les changements de mot de passe).

6.2. Accès et rectification.

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles, simplement en nous envoyant une demande à cet effet. Si Maquicaf n'est pas en mesure de vous donner accès à vos données personnelles, il vous en donnera les raisons. Selon la nature de la commande, Maquicaf peut facturer des frais raisonnables pour donner accès à vos informations personnelles.

Vous avez également le droit de demander à Maquicaf de corriger toute inexactitude dans vos données personnelles. Si vous avez un compte sur un site Web Maquicaf, cela peut généralement être fait dans les sections «votre compte» (votre compte) ou «votre profil» (votre profil) sur le site Web Maquicaf (si disponible). Alternativement, vous pouvez nous envoyer une demande de rectification de vos données.

 

7. Sécurité et conservation des données.

7.1. Sécurité des données

Pour protéger vos données personnelles, Maquicaf a mis en place une série de mesures de sécurité, à savoir:

  • Environnements d'exploitation sûrs - Maquicaf stocke vos données dans des environnements d'exploitation sûrs, accessibles uniquement aux employés, agents et sous-traitants Maquicaf qui doivent en avoir connaissance. Maquicaf respecte toutes les normes généralement acceptées par les entreprises.

  • Cryptage des données de paiement - Maquicaf utilise un cryptage de haute qualité pour protéger les informations financières importantes, telles que les données de carte de crédit envoyées sur Internet (par exemple lors d'un paiement via les magasins en ligne de Maquicaf).

  • Authentification avant d'accéder au compte - Maquicaf exige que ses consommateurs enregistrés prouvent leur identité (par exemple via leur identifiant de connexion et mot de passe) avant d'accéder ou de modifier leur compte. Ceci est destiné à empêcher tout accès non autorisé.

N'oubliez pas que ces protections ne s'appliquent pas aux données personnelles que vous avez décidé de partager dans les espaces publics, tels que les sites communautaires.

7.2. Rétention.

Maquicaf conservera vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour l'objectif en question, en tenant également compte de notre besoin de répondre à des questions ou de résoudre des problèmes, d'offrir des services nouveaux et améliorés et de satisfaire aux exigences légales.

Cela signifie que nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période raisonnable après votre dernière interaction avec nous. Dès que les données personnelles ne seront plus nécessaires aux fins décrites ci-dessus, elles seront détruites ou supprimées en toute sécurité.

 

8. Contactez-nous.

Maquicaf agit en tant que responsable du traitement des données personnelles qu'elle traite en vertu du présent avis de confidentialité. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis de confidentialité ou les pratiques de collecte de données de Maquicaf, veuillez nous contacter par:

Tél .: +351220115987

Courriel: support.cliente@maquicaf.pt

Adresse: Travessa da Gândara, 123, 4455-459 Freixieiro, Perafita

publié le 4 mai 2017.

Termos e Condições
Politica de Privacidade
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